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「クレーマーを排除したら客層が良くなって、店舗の環境が改善した」 みたいな話ってあるじゃないですか。 クソ客は他の客を遠ざけている。 — ネヴァダ nevadan2 バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。 クソ客は他の客を遠ざけている。 — ネヴァダ nevadan2 薬局も色々なお客さん(患者さん)が来るので、良い人もいれば変な人もいます。 さて、変な人がきたときに同じような対応は可能でしょうか? 薬剤師は、処方せん中に疑わしい点があるときは、その処方せんを交付した医師、歯科医師又は獣医師に問い合わせて、その疑わしい点を確かめた後でなければ、これによって調剤してはならない。 薬剤師法 第二十四条 たとえば、遅い時間に持ちこまれた処方せんに疑義があるが、病院がすでに閉まっていてDr. への問い合わせができない場合。 この場合は「疑義が解消していない状態」のため、 調剤してはならないこととなっています。 特に手書きの場合に多いのが• 規格漏れ• 剤形漏れ(「マイザー 5g」とだけ書いてあって軟膏なのかクリームなのか不明、など) のパターン。 その場での調剤は許可されていない(疑義が解消していない)ため、「後日、疑義紹介のうえ調剤すること」とされています。 2.冠婚葬祭、急病等で薬剤師が不在の場合 そもそも薬剤師不在では調剤ができません。 不在であれば調剤を拒否して良い、と通達されました。 3.患者の症状等から早急に調剤薬を交付する必要があるが、医薬品の調達に時間を要する場合。 但し、この場合は即時調剤可能な薬局を責任もって紹介すること。 在庫の問題はけっこうあるあるではないでしょうか。 患者さんの目線で考えて、取り寄せた方が早いのか、他の薬局を紹介する方が早いのか。 調剤を拒否するというよりは、相手にとってより良い(早く薬を受け取れる)方法を提案するといったところですね。 4.災害、事故等により、物理的に調剤が不可能な場合。 さすがに薬局が崩壊するような事態であれば拒否の理由になるとのこと。 こんなケースでは拒否できる? 業務を行っていると、「これはちょっと・・・」と思う場面も出てきますよね。 1.料金の滞納がある場合 患者さんの中には「手持ちがない」などの理由でその場で支払わない方もいます。 が、この場合は「患者さんの健康」が優先されるため、支払いを理由に調剤を拒否することはできません。 とはいえ未収が続くと薬局の経営を圧迫することもあるので、悪質な場合は拒否できるケースもあるということ。 判断はケースバイケースになりそうです。 渡すのは仕方ないとしても、せめて「回収できない場合は国が補償するよ」ぐらいの甲斐性がほしい 2.患者側が暴力をふるう場合 これは薬剤師法以前の問題。 威力業務妨害とか傷害罪とか、そっちの話になってきます。 警察を呼びましょう。 多少のクレームはどこの薬局でもあることだとは思いますが、いきすぎた場合は「適切な服薬指導ができない」ということで調剤を拒否できるケースに該当します。 3.薬剤の適性使用が確保できない場合 薬剤師には処方せんの応需義務がありますが、同時に薬剤の適性使用に関する責任を負っています。 薬物乱用など不適切な使用がある場合、調剤を拒否するという判断もあり得ます。 薬剤師としての品位 ちなみに薬剤師法第八条で「剤師としての品位を損するような行為」をした場合は業務停止、免許取消などの処分が下される場合があります。 薬剤師は患者さんの健康、命に関わる職業なのでやたらめったら拒否はできません。

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毒舌御免!調剤薬局で行われている7つの無駄な作業

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調剤薬局は、中小企業が乱立している状態ですが、調剤報酬の引き下げや異業種からの参入など、調剤薬局を取り巻く経営環境は大きく変化してきています。 今回は、そんな 大手調剤薬局チェーンの調剤薬局事業 売上高と店舗数を各社の公式サイトや転職サイトの求人情報に掲載されている会社情報などより、独自にリサーチして まとめました。 各社の2019年度の決算情報をもとにしたランキング、事業の特徴、研修やスキルアップに関する情報、さらには最新の薬剤師 求人情報を見ていきたいと思います。 一方、 売上高で業界2位の日本調剤は、店舗数ランキングでは5位という結果になっています。 スズケンの調剤事業や阪神調剤グループが徐々に追い上げてきていることがわかりますね。 業界トップ5 大手調剤薬局チェーンの特徴【2020年最新】 こうした、 調剤薬局事業 売上高900億円以上、薬局500店舗以上の業界トップクラスの大手調剤には、どういった特徴があるのでしょうか。 就職・転職を考える薬剤師のために、各社の事業の特徴とともに、実際の薬剤師の求人情報も調べてまとめました。 5位:総合メディカル株式会社 薬局(2019年3月期) 売上高: 1062. 82億円 店舗数: 698店 総合メディカル株式会社 コンサルティングをベースに、医業経営のトータルサポート 総合メディカルホールディングス株式会社で薬局事業を担う、総合メディカル株式会社。 1978年6月創立で、本社は福岡県福岡市にあります。 総合メディカル株式会社では「 そうごう薬局」を展開するほか、 病院経営コンサル、 医師転職、 開業支援なども行っています。 薬剤師のための転職支援サイト「」と、九州で働きたい薬学生のための就職応援サイト「就職ゴリ薬」も運営しています。 特徴として、「医薬分業」から一歩進んだ「医薬連携」という概念の元に、 医療機関との情報交換を密に行える体制を整え、服薬情報など 「患者さんの声」を含めた情報について医師にフィードバックするトレースレポートを作成しています。 お薬を飲めていない、思ったように薬物治療効果が上がらない患者さんの治療方針について医療機関と共に 症例検討会なども行っています。 「 みんなの健康ステーション」をめざし、在宅訪問はもちろん、学校薬剤師として地域貢献に努めた活動もしています。 オリジナルブランド「 SOGO SMILE」のOTCやサプリメントの販売も行っています。 働く薬剤師には、多彩な教育研修はもちろん、結婚祝い金やレクリエーション施設の優待利用など福利厚生が充実しているようです。 関連記事:総合メディカルの口コミ・評判、研修やスキルアップに関する内容について、さらに詳しく知りたい方は「」をご覧ください。 【そうごう薬局】実際の求人内容をチェック! 勤務時間17:00まで 西国分寺駅 徒歩1分の求人情報 西国分寺駅 徒歩1分と 駅近の薬局です。 そうごう薬局の特徴なのか、どの店舗も応需科目が幅広く、土曜も営業している店舗が多かったですが、こちらの店舗では、休日は 日・祝日に加えて 水曜の 週休2日制でした。 東京都内は、ほぼ同額でした。 そうごう薬局への転職を考えるなら、求人数は 総合メディカルが運営する「転職ゴリ薬」がダントツでしょう。 やなどの大手 転職サイトと合わせて利用するのがオススメです。 4位:クオール株式会社 保険薬局事業(2019年3月期) 売上高: 1341. 22億円 店舗数: 766店 クオール株式会社 マンツーマン薬局と新業態薬局の2本柱で展開 クオールホールディングス株式会社で主な調剤薬局事業を担う、クオール株式会社。 1992年、調剤薬局の運営と医薬品の販売を目的として設立された企業です。 医療機関と1対1の信頼関係に基づく マンツーマン出店を基本に展開しており、 地域や処方元医療機関の特性に合わせた店舗作りを行っています。 マンツーマン店舗以外にも、 異業種とのパートナーシップによる新業態店舗の開発に力を入れているという特徴があります。 ローソンと提携したコンビニ併設型調剤薬局、 ビックカメラ内での調剤薬局、 JR西日本グループとの駅ナカOTC店舗など、新たな市場開拓にチャレンジしています。 その他には、サプリなどの オリジナル商品も開発。 在宅医療や施設訪問医療に取り組んでいる店舗は約100店舗あります。 『 クオールカード』という、 全国のクオール薬局で患者個々の情報を照会できるサービスを行っており、全店への導入を予定しています。 薬剤師は、オリジナルテキストを学習し、 『クオール独自の認定薬剤師』の資格を受けることができます。 糖尿病や高血圧など疾患別に取得でき、高度な専門知識を身につけることができます。 転職サイトの求人情報は社名が非公開の場合が多く、登録せずに目当ての求人情報を探すのは少しコツがいります。 例えば、その会社独自の研修や福利厚生等をフリーワードで検索すれば見つけられるかもしれません。 (例:クオールグループ学術大会) 3位:クラフト株式会社 新卒採用サイトの2019年3月時点情報より 売上高: 1,916億1700万円 店舗数: 約 580店 クラフト株式会社 北海道~近畿地方を中心に500以上の店舗をもつ調剤薬局 設立は1982年。 クラフト株式会社が展開する調剤薬局「 さくら薬局」は東京を中心に約580店を展開する調剤薬局チェーンです。 地域の一員として、「かかりつけ薬局」として、身近な薬と健康のアドバイザーとして、生活をサポートしていくことを目指しています。 主な事業内容としては、 在宅介護支援、24時間処方せん応需体制、節薬サービス、市民講座などを推し進めています。 過誤防止の様々なツールや機器も充実しているようですね。 リトルチャレンジについては、薬局製剤、特急調剤サービス、アロマ、市民講座、お花の日など、各店舗によって取り組み内容は様々のようです。 関連記事:クラフトの口コミ・評判、研修やスキルアップに関する内容について、さらに詳しく知りたい方はもご覧ください。 【さくら薬局】の実際の求人内容をチェック 仕事とプライベートを両立できる一般薬剤師の求人 店舗は東京都品川区にあります。 最寄駅は旗の台駅、昭和大学病院の門前で「さくら薬局旗の台店」と「さくら薬局昭和大学前店」の2店舗が連携して営業しているため、ヘルプ体制もしっかりしていそうです。 勤務時間は17時までなので、ワークライフバランス重視の薬剤師さんや子育て中のママ薬剤師にもおすすめの求人です。 旗の台店は、近年リニューアルオープンしており、落ち着いた雰囲気。 調剤室も患者様から見やすくなりました。 旗の台駅から徒歩6分という通勤に便利な環境です。 ですので「さくら薬局」の取扱い求人数については、ヤクジョブが多いかもしれませんね。 クラフトへの転職を検討している方は、上記求人情報で紹介しているなどの転職サイトでも見つけられます。 ただし、ヤクジョブでも社名は非公開になっていることが多く、公開求人だけで探すのは難しそうです。 2位:日本調剤株式会社 調剤薬局事業(2019年3月期) 売上高: 2086. 22億円 店舗数: 598店 日本調剤 自社ジェネリックを持つ大手調剤薬局チェーン 1980年創業。 「医薬分業」の推進を企業理念として、全国47都道府県の、主に大型総合病院の門前に調剤薬局を構えています。 店舗数については、3~5位で紹介した薬局チェーンよりも少ないですが、売上高は堂々の業界2位をキープしています。 これは 在宅医療対応の強化と ジェネリック医薬品の使用拡大などの 調剤技術料の改善により、1店舗当たりの顧客数や処方箋1枚当たりの収益獲得が実を結んでいるということが要因として考えられます。 調剤に関しては、最先端のIT技術を活用しており、 いち早く生体静脈認証システムを採用し、調剤業務の透明性を確保することに努めています。 在宅医療への取り組みや、介護施設向けの調剤管理も積極的に推し進めています。 日本調剤グループでは、 ジェネリック医薬品の製造・販売を行っており、他の企業にはない大きな特色といえます。 日本調剤も、独自の電子お薬手帳である「 お薬手帳プラス」というサービスを開始しています。 特に便利な機能として、「 処方せん送信機能」があり、調剤の待ち時間を短縮することが出来ます。 薬剤師には充実した教育システムが保障されており、福利厚生の待遇が手厚いと言われています。 関連記事:日本調剤の口コミ・評判、研修やスキルアップに関する内容について、もっと詳しく知りたい方はもご覧ください。 【日本調剤】実際の求人内容をチェック 平日のみ、勤務時間短め、高時給の薬剤師 派遣の求人 店舗名は非公開ですが、横浜市南区の店舗の日本調剤 浦舟薬局の求人情報と思われます。 薬剤師の人員体制は、厚生局の資料によると、常勤7名、非常勤13名となっていました。 内科をメインに複数科目応需。 土日休み、勤務時間短め、高時給という嬉しい条件が揃っています。 ただし、今回の調査時、公開求人は 派遣薬剤師のみでした。 正社員求人は、やなどの転職サイトにも情報があります。 1位:株式会社アインファーマシーズ ファーマシー事業(2019年4月期) 売上高: 2450. 03億円 店舗数: 1,132店 アイングループ 調剤薬局 売上高・店舗数 No. 1のリーディングカンパニー 株式会社アインホールディングスで主なファーマシー事業とリテール事業を担うのが株式会社アインファーマシーズです。 1969年8月設立で、札幌市に本社があり、全国で保険調剤薬局とコスメ&ドラッグストアの経営を行っています。 「健康拠点としてのサービス」を全国に提供するため、OTC医薬品や健康食品の充実、血圧計の設置など、 調剤が必要ない患者さんにも健康相談で利用してもらえる店舗づくりをしています。 調剤についても、業界に先駆けてIT技術を取り入れ、調剤過誤防止システム、散剤監査システム、自動ピッキング機、自動水剤分注機など設備を整え、 より安全で安心な調剤を行うための対策を行っています。 2012年よりスマートフォンを利用した電子お薬手帳である「 アインお薬手帳」のサービスを開始しました。 薬剤師は、未経験からキャリアまで継続した教育が受けられます。 また、社長自ら、着実な昇給もあると明言しています。 関連記事:株式会社アインファーマシーズの口コミ・評判、研修やスキルアップに関する内容について、さらに詳しく知りたい方はをご覧ください。 【アイン薬局】実際の求人内容をチェック 平日のみ 総合病院門前の求人 横浜市鶴見区のアイン薬局 鶴見店の求人です。 正社員の募集をしており、 調剤業務未経験の方もOKとなっています。 何より嬉しいのは、大手調剤薬局求人としてはめずらしい 土日祝日休みという点。 厚生局のデータによれば、薬剤師は常勤8名、非常勤15名となっています。 ただし、社名は非公開のため、自力で求人情報を探すのはコツがいると思います。 求人情報があるか調べたい方は問い合わせてみてくださいね。 大手のやなどの薬剤師向け転職サイトには様々な薬局の求人情報が集まっていますので、子会社の転職サイトと合わせて利用するといいでしょう。 まとめ: 大手調剤薬局に共通する特徴と今後の見通し ここまで売上の高い大手調剤薬局を紹介してきましたが、大手調剤薬局には、次の特徴が多くみられました。 教育制度が整っている• 福利厚生が整っている• 調剤設備が充実している• 在宅医療を行っている• 独自の顧客サービスや取り組みを行っている 超高齢化社会に向けて、どの企業も在宅・介護への取り組みにも積極的な傾向にあります。 他にも、血圧計を設置する等、調剤だけでなく、予防や健康情報発信の基地として、社会に貢献できる存在を目指していることがわかります。 また、自社アプリの制作や自社製品・ジェネリックの開発、異業種との連携など企業ごとに異なる強みを持っていることも特徴でしょう。 新型コロナウイルスの感染拡大が各社の事業に与える影響については、現時点では想定することが困難なため織り込んでおりません。 大手調剤薬局チェーンへの就職・転職を考える薬剤師さん、気になる会社はありましたでしょうか。 かかりつけ薬局制度への議論や、ジェネリック医薬品の更なる拡がりなど、時代は刻々と変化を続けています。 大手であれば安心とは一概には言えませんが、企業努力を重ね、時代の流れに合わせて柔軟に対応できる力を持った企業が生き残ることでしょう。 大手企業系の求人情報を見たいなら、やだけでも登録しておいた方が良さそうです。 もっと知りたいと思う会社があったら、店舗見学など実際に足を運び、情報収集してくださいね。

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【調剤薬局版】薬剤師の初任給比較 新卒の給料が高い薬局はどこ?

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「製薬会社の薬剤師MRは何かとメリットが多い!」 と言うのが製薬会社に勤める私の印象です。 当ブログを製薬会社MRを目指す学生さんも多くみられていることから、誤解がないようにご説明致しますが、医師や薬剤師の先生にお薬の説明をするMRは、薬学部や理系出身者が多い思われております。 そして2020年早々に世界中を襲った新型コロナウイルスの感染拡大。 これによって訪問自粛で何も出来ないMRの必要性が問われており、今後製薬会社MRのリストラは益々加速するとみられております。 いざリストラが断行された時に薬剤師MRであれば、調剤薬局の薬剤師や病院薬剤師、ドラッグストアの管理薬剤師など、今必要とされている多くの職種の仕事があります。 しかし実際に調剤経験のないまま、調剤薬局の薬剤師に転職するのはどうなのか?薬剤師MRの方も転職の際に不安に思うかもしれません。 そこで 実際に製薬会社薬剤師MRから調剤薬局の薬剤師に転職した2名の先生方に色々インタビューしてみました。 薬剤師MRの方で将来的に調剤薬局の薬剤師への転職を考えている方の参考になりましたら幸いです。 製薬会社薬剤師MRの方!調剤薬局薬剤師への転職を考えているのなら、決断は早いようが良いです。 せっかく苦労して薬剤師という国家試験に合格したのなら、その資格を生かして直接患者さんと接することができて、医療に貢献できていることが実感できる薬剤師という仕事をしてみてはいかがでしょうか? 薬剤師としての仕事には大病院・中小病院・調剤薬局などそれぞれに特色があります。 将来的に薬剤師としてどんな仕事がしてみたいか?を視野に入れて将来の構想を練ってみてはいかがでしょうか? ただ薬科大学卒業後今まで一度も調剤経験がないまま、いきなり調剤薬局に転職して調剤業務を行うのは作業的にかなり無理があるかと思います。 なので私のように 転職前に空き時間(土日)を活用して、知り合いの調剤薬局にボランティアで修行される事をおすすめ致します。 今は会社の副業を解禁するところも増えてきましたので、副業で調剤薬局で転職前に働くのも手かと思います。 大学卒業後、調剤経験がないところからいきなり調剤業務をするにはかなりキツいと思います。 そこでおすすめなのが私のように地方の薬局でOTCや調剤業務を経験してから、ステップアップされる事です。 地方の薬局では大手調剤グループとは違い、全てを自分でやらなければいけませんので、薬剤師としての仕事を全て一から学ぶことができる環境です。 全てを一から経験し、その後ある程度大きな調剤薬局に転職したら、調剤業務がラクに感じます。 MRでいうといきなり大都市のMRとして配属し周りになんでも面倒みてくれる先輩がいる環境のMRと、地方に配属され周りにフォローしてくる先輩が誰一人いなく、自分で全てやらなければいけない環境のMRの違いみたいなものでしょうか? 薬剤師MRにおすすめの薬剤師専門「転職サイト」 当ブログでは数々の転職サイトをご紹介して参りましたが、 薬剤師MRは当然「薬剤師専用の転職サイト」に登録されるのが良いでしょう。 「薬剤師専門転職サイト」と言うだけあって、各社調剤薬局の求人が多数あります。 そこで 製薬会社薬剤師MRにおすすめの「薬剤師専用転職サイト」を5つほどご紹介致します。 各転職サイトに特色がありますので、複数社登録して見比べてみると良いでしょう。 また今すぐ調剤薬局薬剤師に転職するつもりがなくても、複数社登録しておくことで心境に変化が訪れるかもしれません。 自分の中に眠っている潜在価値を探るためにも登録しておく事をおすすめ致します。 ジョブデポ薬剤師 8万件以上の求人件数を誇る国内最大級の薬剤師専門の求人サイトが 「ジョブデポ薬剤師」です。 常勤・非常勤を問わず全国の薬剤師の転職をサポートしてくれます。 専任のコンサルタントが求職者の希望条件をヒアリングして それに合致したお仕事をスピーディーに紹介してくれます。 大手人材会社リクルートが運営しているだけあって「求人数」は業界トップクラスです。 大手薬局から町の小さな薬局、ドラッグストア、製薬会社、病院など、「製薬会社薬剤師MR」のみなさまの希望を叶える好条件求人を幅広くラインナップしているのも「リクナビ薬剤師」の大きな特徴です。 ファルマスタッフ 高収入情報満載!薬剤師の求人・派遣・転職といえば 「ファルマスタッフ」です。 求人件数業界No. 1、充実の教育体制と豊富な紹介先で製薬会社薬剤師MRをサポートしてくれます。 薬剤師の転職成功率は90%超の実績を誇ります。 また「ファルマスタッフ」の最大の特徴は、東証一部上場の大手調剤チェーンである「日本調剤グループ」が運営している転職エージェントだと言う点です。 またファルマスタッフでは1つ1つの就業先にキャリアコンサルタントが必ず直接訪問し、 職場の状況を具体的にヒアリングしています。 そのため、求人情報が他社よりも非常に濃く、職場の雰囲気や経営状況、 残業などの忙しさなど、デメリットな情報であっても現場の生の声を しっかりと求人に反映していると言うのが「ファルマスタッフ」の強みです。 年収600万円・時給4,000円以上の 高収入求人が毎日更新されております。 医療・介護専門の転職サポート20年の実績があり、現在の会員数も約30万人に達しており、「次の転職先をご紹介して終わり」ではない長期的なお手伝いをしてくれるのが「薬剤師ベストキャリア」の強みです。 「薬キャリ」m3. com(エムスリードットコム) 製薬会社MRなら誰しもが聞いたことがあるm3. com(エムスリードットコム)そのm3. comが運営するのが日本最大級の薬剤師専門転職ポータルである 「薬キャリ」です。 「薬キャリ」は業界最大級の3万件以上の求人情報数を持っていること。 また即日最大10件の求人を紹介してくれます。 病院や調剤薬局の求人に強く、業界・勤務形態を問わず幅広いご希望に対応 してくれます。 コンサルタントと電話で話すだけのスムーズな転職活動が可能で、「産休・育休取得実績あり」など産休や育休でMR薬剤師をリタイアした、ママ薬剤師向け求人検索が充実しているのも「薬キャリ」の特徴です。 地域専任のキャリアコンサルタントが大手から地域密着型薬局までを網羅しており、紹介だけでなく薬剤師の派遣登録も可能となっております。 MR薬剤師から調剤薬局薬剤師への転職は?年収・やりがいなどをインタビュー!まとめ お二人の先生へのインタビューを通じて改めて感じたことは「いざという時にはやっぱり薬剤師MRは強い!」 そして新型コロナウイルス感染拡大時期に無力なMRと比較して 調剤薬局の薬剤師は「社会的貢献度が高い」ということです。 やはり給料面や福利厚生面での違いはありますが、それ以上の社系的貢献度、やりがいの部分が全然違うなと! 昨今の新型コロナウイルスの感染拡大によるMRの訪問自粛が長引く中、社会的貢献度のギャップに気がついた薬剤師MRの方も多くいらっしゃるかと思います。 今まさに変革の時ではないでしょうか? もし製薬会社を辞めて調剤薬局の薬剤師を目指すのであれば、E先生のように予め下準備期間を作っておくと良いでしょう。 そして早期退職(リストラ)の時を待つ! いざ会社から早期退職(リストラ)が発表された時に、ある程度の上乗せ退職金を手に、万全の準備を持って調剤薬局へ転職する。 そうすることによって 仕事的にも経済的にも余裕を持って仕事が開始できます。 薬剤師MRの方はくるべき時に備えて下準備をしておきましょう!.

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